Aus einer ersten Idee wird zielgerichtetes Interesse an OSRAM-Produkten: Kunden informieren sich via Website, Social Media oder Marketingaktionen über aktuelle Produkte.
Durch den nutzerfreundlichen B2B-Online-Shop OSRAM Xchange wird aus erstem Interesse eine konkrete Kaufentscheidung.
Mit wenigen Klicks werden Produkte ausgewählt und die Bestellung einfach ausgelöst.
In digitalen Vertriebsprozessen ist die Reise nach dem Verkauf nicht beendet. Die Daten, die während des Kaufvorgangs entstehen, nutzt OSRAM zum Vorteil der Kunden: gezielter Support, sinnvolle Empfehlungen und Rabattaktionen